チャットGPT-4oテクノロジーの初期試験運用は規制を支援できるが「ウェールズ語を少し話し建築規制を提案した、保守党リシ・スナク前首相が労働党キア・スターマー首相より優れているかどうかはわからないが、英国の法人税制も説明しない。」と言う結果に。予測や意見を提供することはできなかった。
政府は、「Gov.UK」ドメインのウェブサイトで迷宮になっている70万ページを探索するビジネスを支援する人工知能チャットボットを立ち上げようとしており、ユーザーは様々な結果を期待できると述べている。
この実験的なシステムは、最大15,000人のビジネス・ユーザーによってテストされた後、おそらく来年には広く利用可能になるだろう。始める前に警告がある。「私のようなAIツールの最大の限界は、『幻覚』と呼ばれる問題です。つまり、私たちは時に偽の情報や事実をでっち上げるが、あなたには自信を持ってそれを提示するということだ。」
しかし、その解決策は、答えの横に表示されるウェブサイトへのリンクを確認することである。政府の中央デジタル・データ局のポール・ウィルモット委員長は、2月に行われた試験について記者団に、「エージェントが挑戦的になったり、乱暴になったり、あるいは誘惑的になったりする1％の幻覚」をなくすための改善が必要だと語った。
火曜日に記者団に提供された試験運用では、政府関係者は、「幻覚とは文字化けしたウェブリンクや省略された答えのようだ。回答はより平凡なものになった。」と述べた。OpenAIのチャットGPT-4oテクノロジーを使用したチャットボットは、麻農家が作物を植える前にどのような規制を満たす必要があるかを喜んで説明したが、英国で大麻が合法化される可能性について質問されると、こう答えた。「予測や意見は申し上げられません」。グレンフェル・タワー火災の後、高層ビルの外壁に関する規制について説明したが、その災害に関する公的調査が政府の失敗について何を語ったかについては答えなかった。
あるケースでは、チャットボットがウェールズ語で短く答えた。どうやら 「regime 」という単語が気に入らなかったようだ。しかし、ソーラーパネル設置のインセンティブについては流暢に答えた。チャットボットは現在、Gov.UKのすべての文書に対応しているわけではないので、閣僚のスピーチやプレスリリースの内容は見逃されているようだ。
「ガードレール」が追加され、チャットボットは違法な回答を促したり、機密性の高い金融情報を共有したり、政治的立場を強要するような問い合わせには応じないようになっている。政府のAI安全研究所と協力して、開発者はハッカーがボットを迷わせたり、有害なことを言わせたりするのを防ぐことを目的とした保護機能も導入したが、リスクを完全に排除することはできない。
ピーター・カイル科学技術担当国務長官は、政府は「安全で信頼できる方法で公共サービスを改善するためにAIを活用し、英国政府が率先してイノベーションを推進するようにしたい」と述べた。
彼は続けた： 「英国の平均的な成人は毎年、公共部門の官僚主義に対処するのに1週間半を費やしている。私たちは、Gov.UKチャットで行っているように、人々の時間を節約し、生活を楽にする新しい方法を見つけるために、新しいテクノロジーを使って実験することで、この状況を変えていくつもりです」。
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