店舗基本情報
| 店舗名 | 海底撈火鍋 心斎橋店(カイテイロウヒナベ) |
|---|---|
| 住所 | 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-4-3 心斎橋オーパ 10F |
| レビューサイト評価点 | 食べログ:3.47/5.0 ホットペッパー:4.6/5.0 Yahoo!マップ:4.11/5.0 |
| 口コミ数 | 食べログ:546件、ホットペッパー:57件、Yahoo!マップ:77件 |
アクセス
| 最寄駅 | 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」7番出口より徒歩0分 大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋駅」6番出口より徒歩6分 |
|---|---|
| 公共交通機関 | 心斎橋駅7番出口から地上に出て、目の前のエレベーターで10階へ |
| 駐車場 | 心斎橋オーパの駐車場をご利用可能 |
営業時間・定休日
| 営業時間 | 月~日、祝日、祝前日:11:00~翌5:00 (料理L.O. 翌4:00、ドリンクL.O. 翌4:00) ※深夜営業あり |
|---|---|
| 定休日 | 無休(施設点検日を除く) |
予算・支払い
| 価格帯 | ランチ:1,749円~1,969円(平日ランチセット) ディナー:2,000円~2,999円 飲み放題:2,000円(2時間) |
|---|---|
| 支払い可能方法 | クレジットカード、PayPay決済可 |
席・設備
| 席 | テーブル席、円卓席 完全個室:2~10名様用の円卓個室2部屋あり(最大20名まで対応可能) 大人数対応:最大150名まで対応可能 ※個室利用の場合は別途室料3,000円(税別) |
|---|---|
| 設備 | ・キッズルーム完備 ・全席禁煙 ・iPad設置(動画視聴可能) ・無料Wi-Fi ・バッグ用汚れ防止カバー、エプロン、腕カバー、髪ゴム完備 |
メニュー・味の特徴
| メニュー | スープの種類(7種類): ・秘伝旨辛鍋(四川風麻辣) ・白湯鍋(薬膳) ・トマト鍋(自社栽培) ・キノコ鍋 ・豚ガツ胡椒鍋 ・金のマーラー鍋(魚入り) ・超辛!マーラー鍋 鍋の選び方:一色鍋、二色鍋、四色鍋から選択可能 人気具材: ・特選ラム肉(ニュージーランド産) ・エビつみれ ・揚げ湯葉巻き ・豆苗 ・豚バラ ・白身魚 ・豚のから揚げ ・カンフー麺 調味料バー:23種類の調味料、フルーツ、漬物がセルフサービス おすすめデザート:揚げ饅頭(練乳付き) |
|---|---|
| 味 | 本場四川風の火鍋を現代風にアレンジ。辛さは調整可能で、初めての方には控えめモードがおすすめ。白湯鍋やトマト鍋など辛くないスープも充実しており、辛いものが苦手な方でも楽しめます。自分好みの調味料を組み合わせてオリジナルのタレが作れるのも魅力です。 |
予約または行列状態
| 予約可否 | ネット予約可能(ホットペッパー、食べログ、ぐるなびなど) |
|---|---|
| 込み具合・行列状況 | 特に夜の時間帯は非常に混雑しており、予約が無難です。予約していても待つことがあります。待合スペースでは飲み物、フルーツポンチ、お菓子、ミニボードゲームなどのサービスがあり、快適に待つことができます。 |
「海底撈火鍋」について、良い口コミと悪い口コミを本音でまとめました。
良い口コミ10選
- エンターテインメント性が最高 – カンフー麺のパフォーマンスや変面ショーなど、食事以外の演出が楽しめます。誕生日のお祝いも派手に盛り上げてくれます。
- おもてなしサービスが充実 – バッグカバー、エプロン、腕カバー、髪ゴムまで提供してくれる至れり尽くせりのサービス。スタッフの気配りが細やかです。
- 無料ネイルサービスが嬉しい – 120種類の色から選べる無料ジェルネイルサービスがあり、女性に大人気です。
- 本格的な火鍋の味 – 中国本場の味を楽しめ、スープの種類が豊富。特に白湯鍋やトマト鍋の評価が高いです。
- 待ち時間のサービスが充実 – 待合スペースで飲み物、フルーツポンチ、お菓子、ゲームなどが無料で楽しめます。
- カンフー麺のパフォーマンスが圧巻 – 目の前で麺を延ばすパフォーマンスが楽しく、麺自体も美味しいと好評です。
- 駅直結でアクセス抜群 – 心斎橋駅7番出口から徒歩0分で、OPA10階という好立地です。
- キッズルーム完備でファミリーに優しい – 子連れでも安心して利用でき、席のiPadで動画も見られます。
- 深夜まで営業 – 朝5時まで営業しているため、遅い時間でも利用できます。
- 個室が充実 – デートや接待に使える円卓個室があり、プライベートな空間で食事を楽しめます。
悪い口コミ10選
- 予約していても待たされる – 予約時間通りに入店できないことが多く、特に誕生日のお祝いで混雑します。
- 言葉の壁がある – スタッフの多くが中国人で、細かいニュアンスが伝わりにくいことがあります。通訳スタッフが対応してくれますが、時間がかかることも。
- システムが分かりにくい – 初めての方は注文方法や調味料バーの使い方に戸惑うことがあります。事前の下調べが必要です。
- 価格設定が高め – 単品注文だと調味料バーが別料金になるなど、思ったより高くつくことがあります。
- 控えめの辛さでも辛い – 旨辛スープの「控えめモード」でも、辛さに弱い人には厳しいという声があります。
- 個室料金が別途必要 – 個室を利用する場合、別途3,000円(税別)の室料がかかります。
- 騒がしい雰囲気 – カンフー麺のパフォーマンスや誕生日のお祝いが頻繁に行われ、静かに食事を楽しみたい方には向きません。
- 一部メニューが好みに合わない – 豚の脳みそや四川風豚のから揚げなど、好き嫌いが分かれるメニューがあります。
- ネイルや変面ショーのタイミングが不明 – これらのサービスをどのように利用できるか、案内が不十分という声があります。
- 混雑時は中国にいるような雰囲気 – 客層の多くが中国人で、日本人客は少数派。好みが分かれるポイントです。
まとめ
海底撈火鍋 心斎橋店は、世界1,700店舗以上を展開する中国No.1火鍋ブランドの日本店です。最大の特徴は、本格的な火鍋料理だけでなく、カンフー麺のパフォーマンスや変面ショー、無料ネイルサービスなど、エンターテインメント性豊かなサービスです。
スタッフの細やかな気配りや充実した待合サービスは高く評価されており、特に誕生日や記念日のお祝いには最適です。7種類のスープと60種類以上の具材、23種類の調味料で、自分好みの火鍋を楽しめます。
一方で、予約していても待たされることがある、言葉の壁がある、初めての方にはシステムが分かりにくいなどの課題もあります。また、騒がしい雰囲気が苦手な方や、静かに食事を楽しみたい方には向かないかもしれません。
総合的には、火鍋料理を楽しみながらエンターテインメントも体験したい方、友人や家族と賑やかに食事を楽しみたい方におすすめのお店です。心斎橋駅直結で深夜まで営業しているため、アクセスも便利。初めて訪れる際は事前に予約し、システムについて調べておくとスムーズに楽しめるでしょう。
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